O Aplicativo Conviva, lançado pela Secretaria da Educação do Estado de São Paulo em 2024 como parte do Programa de Melhoria da Convivência e Proteção Escolar (Conviva SP), representa um avanço significativo na gestão e no acompanhamento de ocorrências no ambiente escolar. A aplicação substituiu a Plataforma Conviva (Placon), simplificando – e também potencializando – a maneira como incidentes são registrados, tratados e acompanhados nas escolas estaduais paulistas.

O aplicativo foi desenvolvido para proporcionar uma visão abrangente e detalhada das ocorrências nas escolas, desde agressões até questões disciplinares complexas. Com a capacidade de registrar tipos distintos de incidente, como bullying, racismo e tentativas contra a vida, o aplicativo permite que diretores, vice-diretores e Professores Orientadores de Convivência (POC) documentem cada caso com precisão e rapidez para os encaminhamentos necessários, tudo isso sendo registrado na ferramenta.

Nas escolas, diretores, vice-diretores e POC são responsáveis pelo registro inicial das ocorrências e pelo acompanhamento de todas as etapas subsequentes. Nas Diretorias de Ensino (DE), Professores Especialistas em Currículo (PEC-Conviva), supervisores e dirigentes de ensino têm acesso às ocorrências para monitorar e apoiar as escolas na gestão desses casos. O log in é feito com as credenciais do GOV.BR, garantindo segurança e integridade no processo.

Uma das principais inovações trazidas pelo Aplicativo Conviva é a capacidade de fornecer um histórico completo de cada ocorrência registrada. Os usuários podem acessar facilmente a “tela de chamados”, na qual são listados todos os incidentes, do mais recente ao mais antigo, o que permite um acompanhamento eficaz e a análise de tendências ao longo do tempo. Além disso, a “tela de envolvidos” possibilita verificar os encaminhamentos realizados, como medidas disciplinares, atendimento psicológico e encaminhamentos para a rede protetiva ou de saúde.

Além de centralizar e organizar os registros de ocorrências, o Aplicativo Conviva também fortalece a transparência e a eficiência na gestão escolar. Ao integrar todas as etapas de tratamento das ocorrências, desde o registro até os encaminhamentos e as ações tomadas, a ferramenta reforça o compromisso da SEDUC-SP com a segurança e o bem-estar dos estudantes e da comunidade escolar como um todo.