A Escola de Formação e Aperfeiçoamento dos Profissionais da Educação (EFAPE) lança, nesta quarta-feira, 4 de novembro, o e-book do Concurso de Boas Práticas do Quadro de Apoio Escolar: Apoio que Transforma — 1ª edição/2026. A publicação reúne as 15 práticas mais bem classificadas da primeira edição do concurso, desenvolvidas por Agentes de Organização Escolar (AOE), Agentes de Serviços Escolares (ASE), Assistentes de Administração Escolar, Secretários(as) de Escola e Gerentes de Organização Escolar (GOE) de unidades escolares de todo o estado.
O concurso foi criado para reconhecer e dar visibilidade ao trabalho do Quadro de Apoio Escolar (QAE), que sustenta o funcionamento diário das escolas e, muitas vezes, acontece longe dos holofotes. É o trabalho de quem organiza a secretaria, acolhe as famílias, acompanha os estudantes no intervalo e resolve os imprevistos para que a aprendizagem possa acontecer.
Como foi o concurso
O processo seletivo começou em abril de 2026 e recebeu 160 práticas inscritas. A avaliação teve início nas Unidades Regionais de Ensino: 89 UREs cadastraram avaliadores, num total de 534. Em seguida, a análise final ficou a cargo de 28 avaliadores dos órgãos centrais. O resultado foi publicado em junho de 2026.
As práticas concorreram em três categorias: Ações de Convivência, Uso de Tecnologias e Otimização de Processos Administrativos. Cada categoria teve cinco iniciativas premiadas.
O que você vai encontrar no e-book
Cada prática é apresentada como um caso completo: o contexto inicial da escola, os objetivos, o desenvolvimento, os materiais utilizados, os resultados alcançados e os aprendizados da equipe. A publicação também traz orientações para que outras escolas possam se inspirar, como o tempo de implantação, os primeiros passos e o que não pode faltar para a prática funcionar.
Na categoria Ações de Convivência, estão projetos que reorganizaram o intervalo, o recreio e a convivência entre pares. Um exemplo é o “Intervalo Acolhedor”, da E.E. Louis Braille (URE Guarulhos Sul), em que as Agentes de Organização Escolar passaram a conduzir brincadeiras com brinquedos feitos pelos próprios alunos a partir de materiais recicláveis. Segundo a equipe, a mudança reduziu significativamente os conflitos no intervalo e melhorou a organização do momento da alimentação.
Em Uso de Tecnologias, um dos destaques é o “QR Presença”, da E.E. Prof. Luis Gonzaga de Carvalho Melo (URE Leste 1). No início de cada aula, o professor lê um QR Code e registra os alunos ausentes em um formulário digital. Os dados vão para uma planilha compartilhada em tempo real, e a partir dela as Agentes de Organização Escolar entram em contato com as famílias no mesmo dia. Segundo a equipe, todas as faltas registradas na escola passaram a ser justificadas e o índice de frequência subiu de 78,9% para 88,7%. Na mesma categoria está o “Mentores Digitais”, da E.E. Prof. Indiana Zuycher Simões de Jesus (URE Leste 3). Nele, quinze alunos do 5º ano foram capacitados para ajudar as turmas de 1º ano a acessar as plataformas digitais da rede. O tempo gasto só com o login, que antes chegava a vinte minutos, caiu para poucos minutos.
Já em Otimização de Processos Administrativos, um dos exemplos é a “Comunicação Eficiente e Gestão de Prontuários”, da E.E. Jardim Santa Cecília (URE Guarulhos Norte). A equipe antecipou a busca ativa para o ano anterior, organizou grupos de WhatsApp por série com dados da Secretaria Escolar Digital (SED) e preparou previamente os kits de matrícula. Com isso, os prontuários físicos ficaram prontos antes do início das aulas, e 95% dos históricos dos concluintes passaram a ser emitidos e impressos no encerramento do ano.
“Por se tratar da primeira edição voltada a esse público, o concurso representou uma oportunidade de destacar práticas que, muitas vezes, acontecem de forma silenciosa no cotidiano das escolas — mas que têm grande impacto na organização dos processos, no acolhimento da comunidade e na melhoria dos ambientes educativos”, afirma Débora Gonçalves de Souza, coordenadora da COOAD, em depoimento publicado no e-book.
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